Résumé
Disposer d'une méthodologie pour négocier efficacement
Des moyens, des conseils, des exemples pour :
- Elaborer des
stratégies et tactiques
- Disposer d'une
architecture de négociation
- Multiplier les
comportements efficaces
- Repérer et décoder
les attitudes des clients pour mieux les convaincre
- Satisfaire
durablement ses clients, tout en défendant ses marges
Ce livre, devenu un classique, démystifie nombre
d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses
preuves sur le terrain.
Pour mener une bonne négociation commerciale,
l'essentiel est de s'adapter aux autres et aux situations, de maîtriser son
approche et d'avoir une irrépressible volonté de persuader.
On peut alors mettre en oeuvre avec bonheur des
stratégies et des tactiques efficaces, mais aussi appliquer des méthodes et des
techniques performantes et éprouvées.
Ce livre a obtenu le prix DCF 2009 Ile-de-France dans
la catégorie "Outils et méthodes pour les commerciaux".
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